Το Internet Tourism Marketing γίνεται περισσότερο περίπλοκο απ’ ότι θεωρούν κάποιοι.
Στο χώρο του τουρισμού, ξενοδόχοι και εργαζόμενοι πρέπει να λάβουν πολλούς παράγοντες υπόψιν τους. Από τις μηχανές αναζήτησης (Google, Yahoo, Yandex) μέχρι τα online ταξιδιωτικά γραφεία (ΟΤΑ), ο άκρως ανταγωνιστικός χώρος του ταξιδιού γίνεται πονοκέφαλος για πολλούς επιχειρηματίες.
Παρακάτω σας παρουσιάζω 11 σημεία που πρέπει να προσέχει ο επιχειρηματίας ξενοδόχος / ιδιοκτήτης για να κάνει πιο αποτελεσματική την προώθηση της επιχείρησης του.
1. βελτιστοποίηση του web site
Βεβαιωθείτε ότι το web site σας έχει βελτιστοποιηθεί ώστε να μετατρέπει τον επισκέπτη της σελίδας σας σε πελάτη (conversions), να είναι εύκολο στην πλοήγηση και να έχει καθαρά call-to-action σημεία.
2. social Media Marketing & παρουσία παντού
Αναβαθμίστε την παρουσία σας στα Κοινωνικά Μέσα Δικτύωσης με Social Media Marketing στρατηγική βασισμένη στις τάσεις που επικρατούν στο ίντερνετ αυτή την εποχή.
3. φωτογράφηση – το διαφορετικό περιεχόμενο
Έρευνες έχουν δείξει ότι οι άνθρωποι θυμούνται το 10% από αυτό που ακούν, το 20% από αυτό που διαβάζουν και το 80% από αυτό που βλέπουν και κάνουν. Θα πρέπει να αποφασίσετε λοιπόν να επενδύσετε στην εικόνα του ξενοδοχείου με επαγγελματικές φωτογραφήσεις.
4. στόχος η δημιουργία εμπειρίας
Βλέπουμε μια ραγδαία αύξηση στην εξατομικευμένη online εμπειρία. Καλό θα είναι να αρχίσετε να χρησιμοποιείτε την πληροφορία για να δημιουργείτε εξειδικευμένο περιεχόμενο, και να στοχεύσετε στους πελάτες ανάλογα με τις προτιμήσεις τους και την online συμπεριφορά τους.
5. responsive website
Responsive σημαίνει να είναι το site του ξενοδοχείου συμβατό με όλες τις συσκευές. Ποιος ο λόγος να επενδύεις σε προώθηση μέσω κινητών συσκευών (mobile marketing) εάν το site δεν παίζει σωστά στα κινητά;
6. σωστός σχεδιασμός SEO
Βεβαιωθείτε ότι το site «φορτώνει» γρήγορα, είναι φιλικό προς τις μηχανές αναζήτησης, διαθέτει τα κατάλληλα κείμενα και έχει σωστά links!
7. google Adwords & στόχευση
Μια PPC (PayPerClick) καμπάνια είναι αυτό που χρειάζεται η επιχείρηση για να έχει αποτελέσματα στις αναζητήσεις. Το Google AdWords (γνωστό σε όλους πια) είναι αυτό που αυξάνει την κίνηση στο site του ξενοδοχείου.
8. travel reviews sites και ο πελάτης
Δώστε σημασία στα reviews των επισκεπτών σας στα διάφορα travel sites όπως το TripAdvisor, αλλά και στη βαθμολογία που σας χαρίζουν!
9. σωστή χρήση email marketing
Χρησιμοποιήστε επιτέλους αυτές τις λίστες με τα emails πελατών, που τόσα χρόνια μαζεύετε! Με το Email Marketing μπορείτε να στοχεύσετε στην επιστροφή των επισκεπτών στο ξενοδοχείο σας μέσω προσφορών και εκπτώσεων!
10. αναγνωρισιμότητα της επιχείρησης
Είναι καλό μακροπρόθεσμα να επενδύσει κανείς στην προώθηση του Brand του.
11. επιλογή σωστών συνεργατών
Οι επιλογές για τη διαχείριση όλων των παραπάνω είναι ουσιαστικά δύο: ή θα έχετε κάποιον άνθρωπο μέσα στο ξενοδοχείο, που πρέπει να εκπαιδευθεί και να εκπαιδεύεται συνεχώς ή να τα κάνετε Outsource σε κάποιον εξωτερικό συνεργάτη (δλδ εμάς). Όπως και να έχει, η προώθηση είναι μια πολύ σημαντική δουλεία, ειδικά εάν έχεις ένα πολύ καλό προϊόν..
